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疫情下的自我脱困:公交媒体迎来行业大考
编辑:编辑部 TheBusAD 2020-03-02 4567 分享
编辑:编辑部 TheBusAD 2020-03-02
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新冠状病毒疫情引发的经济“恐慌性”预警已经席卷网络。

从西贝莜面新春开年宣称现金流仅撑一个月,到北京奔驰日亏损4亿恳求复产复工,2020年开年的这只“黑天鹅”打了中国经济一个措手不及。

可以预见,疫情带来的通胀压力是巨大的。首当其冲的就是各种小微企业及普通的上班族。

在全国持续加强疫情防控的背景下,物流、生产、交通等相关生产活动的受限或切断,导致生活物料成本持续走高,这对一些普通人造成的生活成本压力是持续且深远的。虽然一些城市已经逐步分节拍的开始了复产复工,但潜在疫情的影响,使得复工企业的生产效率及生产周期出现不小的缩水。

经营环境的不良性改变在短时间不可逆已成事实。摆在所有企业经营者面前的是一张统一且棘手的答卷:该怎么活下去?如何将损失和风险降到最低且触及盈利。

这张“试卷”对于所有广告从业者来说是残酷的。对于广告行业来说,每一家广告公司的业绩始终与所关联依附行业有关。行业兴,则广告投放需求及广告需求就大,反之亦然。

疫情影响下,消费者对于密集场所或区域自然产生的主动疏离,将导致大批的潜在广告需求持续萎靡,甚至趋于最低阈值。更为重要的是,即将到来的四五月份是广告行业的“黄金时段”,这段时间的广告份额一般占主营公司全年营收的30%~40%,如果损失了这段时间的收益或出现收益挂零,那对于小微型广告公司的影响是致命的。而且就目前来看,行业广告需求整体回暖的趋势概率不大。

这将是致命的阵痛,影响甚至超过03年的非典。不过,就目前来看受波及较小的依然是以公交媒体为经营主体的广告公司。此次疫情受影响最大的是餐饮、旅游、航空、娱乐场所等以人流为主体的行业,而这些行业在公交媒体的市场投放量一直不大,而且保健品、消毒用品、药品、日常用品等行业的广告需求量,也将随着消耗量不断增大。这部分潜在的客户流亟待开发挖掘。

优胜劣汰是不可逆的自然法则。疫情给千行百业带来的震荡性改革已经悄然开始。那么,公交媒体企业该怎么做才能挺过这次大浪淘沙,甚至从这场变革中寻找到增势的可能呢?

复盘近期经济政策:中央出手定民心

2月17日,央行发布公告宣布MLF(贷款基准利率)下调至3.15%,也就是我们俗称的降息。

降息虽然可以刺激资金从银行流出,减轻各行各业的财务支出负担,促进各行各业进行投资投产,稳定就业、刺激更多的人进行投资和消费,从而拉动GDP上升。相信这项举措只是一套组合拳的开始,低利率的信贷政策毫无疑问给所有受制于现金流的企业以喘息的机会,也为一些新兴创业者留下了一线生机。毕竟链条式的失业潮是国家不想看到的。

面对资金流动性的增加,公交媒体企业在进行成本核算及营收预期时一定要保持足够高的弹性。

2月18日,国务院常务会议上决定,阶段性的减免企业社保缴费和缓缴住房公积金以及扩大贷款贴息补助范围的政策,以此政策导向,再次稳定企业发展,保障就业机会。

以上的两个政策组合,从宏观上缓解了流动资金不足的缺口,整体措施积极、精准、明确,但作为企业自身也要从以下几个方面进行调整升级,改革自救,为经营彻底摆脱疫情的影响做足充分的准备,公交媒体相关企业更要将功课做到指向确切的实处。

多举措广纳“粮”:保持优质现金

首先要明确的是,在疫情彻底结束前,所有与公交媒体相关的企业营收、利润和现金流的弹性指向,均应该为保守。

为了确保企业的基本运营,应主动更改善组织架构,根据业务情况调整人员岗位配备,其次若有为及时履约的合同,应主动与客户积极沟通协商,组建独立的催收、清收团队,在法律的基本框架内,加大加快资金的回笼速度。

另外,根据各省市出台的红头税务调控文件细则及帮扶政策来看,税收的减免力度还是很大的。所以,企业应主动向有关部分申请延迟缴纳税费,进一步减少现金的流失。

深挖潜在客户:发力社群营销

这次疫情给几乎所有线下实体经济上了一课(即便是传统商超也受到了限流的波及),纯线下运营的路子只会越走越窄,而且,公交媒体企业的客户基本上比较稳定,维护脉络清晰。想要打开业务突破口,必须组建自己的线上业务对接渠道,快速聚拢私域流量,加大营销成本投入,布局社群营销。对已有客户及新增客户,通过微信、QQ等社交工具进行一对一服务,采用广告套餐团购、低价竞拍等模式吸睛引流,打破空间地域限制,盘活对接渠道,在客户体验方面快人一步,占得先机。

其次,以疫后市场为导向(参照前文),对于反弹性增长的行业进行精准化线上深挖,完成客户主体人群的平稳化过度,稀释业务空缺风险。

做足反弹准备:优化各季度营销方案/预案

03年非典时期,中国的第三产业对于国民经济来说处于次主导地位,发展速度稳中有升,当时疫情过后,第三产业的恢复周期较为缓慢,而2020年,中国的第三产业已经跃升为第一产业。虽然增长速度已经趋缓,但疫情过后的反弹区间依然很大。为迎接“报复式消费”产生的刺激性市场反应做好准备,且应率先做出响应。首先,在制定相关营销方案时,应优化各项销售政策,加大优惠力度,在短期完成资金回笼为营销导向的基础上(根据还款速度出台各项优惠福利),同时提高广告产品的质量及售后服务。

重构办公成本:重视远程办公效率

疫情下无奈的远程办公兴起,为企业的运营能力和发展契机提供了一个很好的自审机会。

公交媒体企业基本属于创意型和知识密集型企业,而远程办公对于这类企业的影响是最小的。远程办公既考验了公司与员工之间,通过网络协同,以分布式协作的方式完成经营内容的准确性和通过性,也可以让管理者们通过这样的去中心化分散管理,完成员工之间差异化的考察,从而筛选出一批优秀的既能保质保量地完成工作,又能高效的实现有效沟通的员工,对于以后提升企业的整体工作能力,起了指标性的作用,进而对于重构企业办公成本树立了立体的参照物。

重塑企业文化:打造更完备的企业文化

这次疫情,是公交媒体企业重塑企业文化的绝佳机会。经济学家

阿里.德赫斯曾说过:“企业文化高于企业战略。”企业文化不仅是维系经营者与员工之间的纽带,也决定了他们对于企业的归属感及幸福感,而这些看不到的东西影响着企业的业绩、客户满意度和未来发展的趋势前景。

好的企业文化不仅可以稳定军心,促使员工主动参与到快速恢复工作的氛围中去,也能使公司的内部团结牢不可破,提升公司的整体抗压能力。

而且疫情导致的人才流失现象已经开始出现,很多企业遭遇用工难的问题,好的企业还文化可以吸引优秀人才的加盟,甚至出现“捡漏”的现象。

所以,在此关键时刻,企业的经营者应和员工站在一起,共克时艰,做到能力范围内的人文关怀,和他们携手与共,共克时艰。为疫情结束后的工作,增添助力。

加大公益事业投入:加码隐形资产占比

作为突发社会事件的宣传“急先锋”,各公交媒体企业,应在力所能及的条件下,应主动参与到抗疫防疫工作中去,除了传统的设置公交区域公益广告,宣传防疫知识,还可以进行捐款捐物,或者组织员工,在非工作时间内积极参与后续的防疫志愿宣传工作,在积累企业口碑信誉的同时,增值品牌价值,从而提升隐形资产的占比。

最后,建议所有公交媒体企业的经营者们,一定要抵御焦虑的社会氛围,保持清醒的头脑,对行业的发展前景抱有充足的信心,开拓思路,避免经验主义,主动了解客户的个性化追求,在品牌建设方面狠下功夫,训练企业员工创建多维度、多渠道的营销能力,紧追时事热点,培养自身的宏观战略能力,在求稳的主基调上寻找增速突破口,以动态的眼光去完善人才优化及引进制度,及早完成人才储备,确保核心竞争力的坚实稳固,动静结合谋得长远发展。




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